宁夏广济堂创建于清朝道光年间(公元1841年)，迄今已有160多年历史。多年来，广济堂坚守“以德为先，济世为上”的经营理念，凭借着自身丰富的市场营销经验、企业战略管理和人才优势，致力于推进中国现代医药零售事业的健康发展。

　　在2014年5月成立宁夏广济堂医药连锁公司，目前公司规模总共有员工110名，中西药执业药师6名，药师40名。组织架构，董事会为核心，董事长、执行总裁、总经理，总经理负责制。公司经营项目，为全区提供配送药品、零售药品、医疗服务、健康咨询和大健康等服务。企业规模，在银川地区已有20余家大型医保定点零售药店及8家医疗诊所，为广大患者提供门诊，预防，保健等医疗服务。公司部门设置，由质管部、采购部、财务部、人力资料部，营销部、OTC部、医疗部、配送部组成。

　　广济堂连锁企业集团的发展目标，业绩要超过上亿销售量，利润达到3千万，纳税要达到100—200万。本着“广采良药，济世为民”的经营理念，为本市医疗单位和市民提供更加方便的用药和健康服务

　　为实现“打造老百姓的首选药房”这一发展目标，广济堂药店本着“心有老百姓，价格自然低，心有老百姓，服务自然好，心有老百姓，质量自然硬”的经营原则，置身于医药这一永远的朝阳产业，为实现宏图，广济堂医药连锁集团有六点企业文化保驾护航-----

　　文化一、企业愿景：成为最受尊敬的公司

　　广济堂企业经营的目标绝不只是单纯的追求企业利润最大化，而是充分兼顾和均衡各个利益相关者的利益，包括管理者、员工、供应商、经销商、顾客等实现利益相关者的价值最大化。

　　我们尊重我们的管理者和员工个人，尽可能地提供一个快乐的学习、发挥和沟通的平台，并在企业的发展中得以提升事业发展空间并实现个人价值。

　　我们尊重我们的上游供应商伙伴们，我们深知，合理的利润空间是他们向我们提供高品质原料及服务的必要保证。

　　我们尊重我们的下游经销商伙伴们，我们深知，唯有他们进步，我们才能进步;唯有他们成长，我们才能成长;唯有我们共同勤力耕耘，才能共谋产业的发展。

　　我们尊重我们的顾客，我们提供高品质的产品和服务，为有需要的顾客提供相关解决方案，带给他们快乐。

　　文化二、品牌价值：诚信、卓越、高效

　　企业品牌的建设，首先要以诚信为先，没有诚信的企业，“品牌”就无从谈起。人无信而不立，企业无信也不能立。诚信，其本意是遵守诺言、实践成约。诚信经营是医药行业的传统美德，是医药行业的镇业之宝。药品是特殊的商品，事关病人的身体健康和生命安全。其他行业，失信一分，损失一分，医药行业，失信一分，可能带来终身的危害甚至因为致命。医药行业，诚信就是生命。古代医药不分，病人只凭医(药)家一句话，就出钱接受诊治、服用药物，靠的就是行业的信誉和个人的诚实，古往今来，医(药)德始终高于、重于、大于、先于医(药)术。所以，东方有“医乃仁术、药乃仁品”之赞，西方有“白衣天使”之称。

　　在市场经济条件下，金钱成为企业发展的动力和追求的目标，无可厚非，但优秀的企业家还有更高层次的追求，那就是社会的效益和公众的形象，诚信正是其综合的体现。

　　我们以诚待客，重人甚于重利，不赚昧心钱，不制售伪劣药，不对病人巧取豪夺，无愧于中国医药文化的最高境界——仁。

　　诚信，是企业立世的根本。不讲诚信的企业，可能得利于一时，决不可能存世于永久。诚信是一个企业的道德底线，诚信是随着企业的建立而确定的，并且贯穿于企业经营管理的全过程，每一次的诚实对人，每一次的信用体现，构成了企业的信誉积累。“正德厚生、臻于至善”是连锁集团公司提出的核心价值观。我们只有立足诚信，才能给企业带来效益，创造长远发展的条件，使企业的发展长久不衰，这样我们才能铸造卓越的企业。

　　文化三、经营模式：资源增值 ，商品多元化

　　药店的发展可归纳为三阶段。

　　第一阶段：治病救人，只卖治疗用药，即传统意义上的药店;

　　第二阶段：增加了滋补类，保健品类和医疗器械等商品，引入了预防保健功能类产品，可称为健康大药房;

　　第三阶段：引入医疗室，采用楼上诊所楼下药超的概念以居民的健康为目标，以老年人，妇女，儿童，残疾人为重点服务对象，促进人群健康，引领健康新观念生活观念，为连锁药店VIp顾客及妇幼，老人真正享受到增值服务。

　　文化四、管理模式：连锁规模化

　　通过加盟或并购，将自己的门店数目尽量增多，规模壮大。采取这一战术，并不是不要质量，而是在面对激烈的通行竞争时，先把利润排在第二，争取时间先退后进，以数量赢得利润和发展，保存自己的有生力量，逐渐改变与竞争对手力量上的差距，最终达到数量与质量一致。

　　连锁集团规模化更好的促进了企业品牌的宣传，提高知名度。采购渠道更宽阔，增强了终端采购的说话权，采购价格有更好的优惠，减低了成本，增加利润，为自己做大做强提供了空间.

　　文化五、企业使命：服务顾客是主导，顾客满意是目标

　　如果对连锁集团的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。顾客满意是顾客信任的前提，顾客信任才是结果;顾客满意是对我们连锁集团的某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。在令顾客满意时，连锁集团遵循一个道理：顾客就是上帝。

　　文化六、人才理念：以人为本、人尽其才

　　尊重知识，尊重人才，只有充分发挥员工的积极性创造性，才能创出知名品牌，广济堂为每一个员工提供公平展示才能和平等竞争的舞台，把每个员工都视为企业发展的可用之才。可以不知道下属的短处，但不能不知道他的长处，要用人之长，并给他们发挥才能的条件，“你能翻多大跟头，我们就给你搭多大的舞台”当今世界，人们越来越认识到企业间的竞争归根到底就是人才间的竞争。人才是企业的生命之源，人才是第一资源、第一资本、第一动力。谁掌握控制了尖端的人才，谁就在竞争中获得了主动权与制高点