互联网企业迅速崛起,在今日的市场上呼风唤雨的秘密,就在于他们比传统企业在这一点上认知的更深刻更彻底。他们把价格利益发挥到极致诱惑的地步——免费。“免费”作为一种市场营销手段由来已久,免费的方式也是花样百出。只不过,免费在传统企业那里只是一种战术性的营销手段,而在互联网企业则是一种营销战略。
在传统企业眼里,长期为消费者提供免费的产品或服务是不可想象的,因为那样会使企业丧失最基本的利益来源,最终血本无归。然而,互联网企业正是凭借着不可思议的免费营销获得了不可思议的成功:淘宝用免费打败了收费的易趣,免费的360打败了收费的瑞星、金山,腾讯用免费的QQ建立了企鹅帝国,现在它免费的微信正在倾吞着收费的短信市场……
当然,你可以说互联网企业的成功还归功于时代、技术、创新、资本等种种因素,但谁都无法否认,互联网企业市场营销中免费战略的运用,是其在竞争中攻城略地、对传统企业市场蚕食鲸吞的致命武器。
同样是“免费”,为什么互联网企业的“免费”如此锋利而可怕?
传统企业的“免费”,是以免费为名、推销为实的一种营销战术,由于对产品或服务成本顾虑重重,通常这种“免费”既短暂又虚伪,这一点,饱经推销洗礼、消费心理日益成熟的消费者早已心知肚明。
互联网企业的“免费”,通常追求的是消费者本身,因此在相当长的时间内,他们遵守了自己的承诺,尽管代价很大。市场竞争日益激烈,消费者消费观念却日趋成熟,如果你的营销手段缺乏新意,那你就要拿出足够的诚意。