这四个字听起来特别的虚，但确是最实在的。看到这篇文章的人，应该都起码知道什么是小程序，但你知道微信小程序、你还知道支付宝小程序吗?还有谷歌小程序?小米小程序呢?这里不展开说，我就想说一句，这是国内外的互联网巨头都在投入的新玩意儿，被誉为互联网的下一站，你说是不是大势所趋?

　　再说点跟老板们切身相关的。去年，马大大提出了一个新零售的概念，同年双11，优衣库成为了新零售的标杆案例，他是怎么做的呢?双十一活动期间，客户可以在优衣库天猫旗舰店消费，然后到线下去提货。一句话总结新零售，就是：线上引流，线下消费。

　　你们也可以理解为，马大大的电商，线上已经没有多少空间了，因为他有足够的占有率了，所以，他来抢线下的饭碗了。

　　还记得当时的电商，让多少没有做电商的传统企业消失，然而现在，新零售会不会让没有做新零售的实体消失? 这个非常值得深思!

　　想想如果腾讯的微信小程序，还有马大大的淘宝+支付宝小程序，联合那些做了的人，会不会先让一批没有做的消失?

　　比如微信小程序!你做了，就可以进入到微信流量共享圈去通过这个工具争夺本该属于你的流量，否则就跟你无缘!如果你不用，你的对手在用，微信就会助力对手抢走本属于你的这部分线上客流!

　　二、小程序与饿了么、美团的区别?

　　按照新零售的“线上引流，线下消费”的核心，看起来，美团、饿了么这样的O2O平台，更像是真正的新零售核心，那么我做了饿了么、美团，还需要做小程序吗?

　　首先，我强调一点：每一个商户未来都必须要有一个自己的小程序，区别是在于，你是现在自己主动进入，主动去抢客户，还是未来被动入局，被动防守。

　　然后，我建议现在所有的商户都两条腿走路，做了饿了么、美团，同时也去做小程序，为什么呢?

　　1、 费用：饿了么、美团、大众点评，这类平台，除了入驻费，还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金;美女算下来小店子都要几万的费用!

　　但是小程序呢，只有年服务费，以有赞小程序为例，一年只需9800元，全年免费升级，再没有任何的费用了，同样可以享受附近流量，搜索流量，同时你还可以主动出击社交流量。

　　2、客户归属：饿了么、美团、大众点评上面来的客户，都是平台自己的，而不是商家的，这类客户都是哪里有奶去哪里，比如说，你今天搞活动有优惠，他就来你这里吃，你活动一停，他就跑去平台上面的其他商家那里去了。

　　但是小程序不一样，小程序是商家自己的，客户更是商家自己的，所有数据画像消费记录都在我们自己的后台可以看见。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家，对方还得给你佣金才能互推。

　　3 、流量：饿了么、美团自己也做了自己的小程序，现在的流程是这样的，美团做了自己的小程序，微信免费给他流量，美团再把这种流量卖给你。

　　所以说，与其买微信给他的免费流量，还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。

　　公众号与小程序是一种互补关系，公众号强在内容，小程序强在成交、引流。

　　很多门店都会通过公众号进行广告投放、推广自己的门店、新品，但这种情况，效果是无法评估的，我们可以看到有多少人读了这篇文章，但是却统计不到多少人因为这篇文章到店消费了，有了小程序，就不一样了。

　　小程序可以与公众号进行无缝对接，门店可以利用公众号进行软文宣传，然后在文章中直接插入小程序，用户可直接跳转购买or领取优惠券，然后去线下消费。

　　简单来说，乘着别人还在犹豫要不要做小程序，你先做了，先积累了一批流量，当你的历史用户足够多的时候，这个小程序就能源源不断的为你带来流量。