复工潮开启，面对这场突如其来的疫情，不少企业选择了远程在家办公。在线办公，在沟通协作相对受阻的情况下，对于客户运营工作而言，如何实现更高效、更智能化的工作模式?天脉网络帮帮您策划一整套智能化线上办公解决方案。

　　相对于产品、研发等职位，经营职位算作近些年出现的新的职位。同样是服务于企业和产品，但经营岗和前二者较大 的不同点源于，经营职位的工作，是围绕客户来开展。

　　经营主要是推动营业收入，持续地为客户创造财富，当然也包括根据数据信息效果反馈工作成果。一家企业的产品服务和客户的接触点越多，则经营工作涵盖的范围就越广，也就是我们常说的“重经营”。

　　经营的3个核心价值观，是传送产品价值、打造出产品生态和造就新鲜模式。深陷繁琐冗杂的步骤之中，是经营日常“进坑”的存在的问题。

　　在产品日渐同质化的当下，在流量红利告竭的今天，靠经营推动已经成为很多企业的共识。让经营深陷各种“坑里”，等同于给企业在给自身挖坑。智能化技术发展这么多年，其实本可以根据技术手段，来解决步骤和执行操作方面的繁琐工作，让经营真正干“人该干的事情”。

　　因此，我们须要什么样子的经营新角色?依靠智能化手段，让经营推动企业产品发展，我们须要的是智能客户运营。不久前，易观方舟发布了全新升级的智能客户运营产品模块，包括数据分析系统、智能画像和智能经营等。

　　基于数据信息推动，围绕客户生命周期，能够智能高效地提升客户价值和服务体验。运用当下的数据信息技术能力，在解放人的时间和精神的同时，充分发挥人的创造性。因此，智能客户运营，是我们提倡的一种工作科学方法论，数据信息技术能够在工作效能和专业能力上提供支撑，并形成数据信息验证闭环控制。而作经营的人，将更多精神倾注在艺术创意对策方面。